Wees hoffelijk aan het loket!
De Stad Brussel staat klaar voor de burgers en doet haar best om iedereen in de beste omstandigheden te verwelkomen en vragen te beantwoorden. Enkele affiches in het Administratief centrum bedanken de burgers op dit moment voor hun geduld en hoffelijkheid aan de loketten.
Deze sensibiliseringscampagne (PDF, 459.14 KB) herinnert de burgers aan de basisregels van beleefdheid aan het loket. Elke vorm van geweld aan het loket, ook verbaal geweld, is strafbaar. De toegang tot het loket wordt geweigerd aan elke persoon die fysiek of verbaal geweld gebruikt. Deze persoon kan ook bestraft worden met een administratieve boete en/of een gerechtelijke vervolging.
