Maatregelen coronavirus

De Stad Brussel heeft verschillende beslissingen genomen om de maatregelen van de federale regering in de strijd tegen het coronavirus (Covid-19) te respecteren. Meer info: maatregelen Stad Brussel tegen coronavirus. Belangrijk! Toegang Administratief centrum & verbindingsbureaus: alle burgers worden gevraagd om alleen te komen, maximaal 15 minuten voor het tijdstip van de afspraak, een mondmasker te dragen (verplicht), en de handen te desinfecteren.

 

Hulp bij afsluitingen van gas en elektriciteit

Afsluitingen van gas of elektriciteit kunnen plaatsvinden vanaf 1 juni 2021. Vanaf die datum worden de maatregelen tegen het coronavirus (Covid-19), die deze afsluitingen verbieden, niet langer (of slechts voor een korte periode) verlengd. Er is hulp voor mensen in moeilijkheden.

Een afsluiting na 31 mei 2021?

Verschillende situaties kunnen aanleiding geven tot een afsluiting na 31 mei 2021:

  • Een vonnis van de vrederechter dat een afsluiting toelaat wegens een betalingsprobleem
  • Het einde van een contract, betekend door de leverancier
  • Een verbruik zonder contract

In al deze gevallen moet de verbruiker snel een nieuw contract afsluiten bij een commerciële leverancier om een afsluiting van de toevoer op 1 juni te vermijden. Voor water zijn afsluitingen niet toegelaten zolang de gezondheidsmaatregelen van kracht zijn.

Hulp nodig?

Hulp is altijd mogelijk bij:

  • Infor Gaz Elec: begeleiding bij het afsluiten van een nieuw contract
  • het OCMW van uw gemeente: begeleiding bij het afsluiten van een nieuw contract en financiële hulp. Voor de Stad Brussel (1000, 1020, 1120, 1130): Dienst Schuldbemiddeling en energie.
  • het gratis nummer 0800 35 243 (SocialEnergie)

Meer info:

Gemaakt 11/02/2021 (bewerkt op 16/03/2021)

ZIE OOK