Nieuwe pincode voor een elektronische kaart

Toen uw nieuwe elektronische identiteits- of vreemdelingenkaart werd aangemaakt, heeft de producent u een brief gestuurd met uw codes (pin en puk).

Uw elektronische kaart is al geactiveerd en u kent de pin- en/of pukcode niet meer? U kunt nieuwe codes aanvragen.

Voorwaarden

Wonen op het grondgebied van de stad Brussel (hoofdverblijfplaats).

Hoe aanvragen?

Weet u uw pincode niet meer, maar hebt u nog wel uw pukcode?

U kunt de pincode van uw identiteitskaart onmiddellijk opnieuw laten activeren, zonder afspraak aan het loket van het Administratief Centrum van de Stad Brussel of de verbindingsbureaus van Laken, Louiza, Haren en Neder-Over-Heembeek (met uw pukcode en uw elektronische kaart).

Kent u uw pincode niet meer en kunt u zich ook de pukcode niet herinneren?

De procedure is afhankelijk van het model van uw elektronische kaart:

1. Oudere modellen van elektronische kaarten

Ouder model van een elektronische kaart

Ouder model van een elektronische kaart

Ouder model van een elektronische kaart

Ouder model van een elektronische kaart

Voor deze oude kaartmodellen kunt u nieuwe codes bestellen:

In beide gevallen ontvangen de stadsdiensten de codes binnen 15 werkdagen.

U zult een uitnodiging krijgen om uw nieuwe codes op te halen aan het loket.

U kunt uw pincode aan het loket laten veranderen. Zo kunt u een code kiezen die u gemakkelijker kunt onthouden.

2. Nieuwe modellen van elektronische kaarten

Nieuw model van elektronische kaart

Nieuw model van elektronische kaart

Nieuw model van elektronische kaart

Nieuw model van elektronische kaart

Voor deze nieuwe kaartmodellen kunt u zonder afspraak terecht bij het loket van het Administratief Centrum en de verbindingsbureaus van Laken, Louiza, Neder-Over-Heembeek en Haren.

Uw identiteitskaart zal onmiddellijk opnieuw geactiveerd worden met de nieuwe pincode die u kiest.

Vereiste documenten

  • Elektronische identiteits- of vreemdelingenkaart
  • Pukcode, als u die kent

Tarief

Gratis

Levertijd

  • Met uw pukcode: onmiddellijk aan het loket
  • Zonder uw pukcode en als de kaart een oud model is: 4 werkdagen en 5 werkdagen voor levering aan een verbindingsbureau
  • Zonder uw pukcode en als de kaart een nieuw model is: onmiddellijk aan het loket