Nieuwe burgerportaal MyBXL
Het burgerportaal MyBXL is een platform dat het oude e-loket vervangt en elke Brusselaar zijn of haar 'beveiligde persoonlijke online ruimte' biedt.
MyBXL biedt rechtstreeks toegang tot verschillende procedures die geregeld door de Stad worden uitgevoerd:
- Bevolkingsattesten (samenstelling van gezin, woonst, leven...)
- Uittreksels uit het Strafregister
- Uittreksels uit akten van de burgerlijke stand (geboorte-, huwelijks-, echtscheidingsakten,...)
- Vragen om vergroening van de openbare ruimte: klimplant aan een voorgevel, geveltuintje (onderaan de gevel), beplanting in een decoratieve bak en aanleg van een microtuin
- Andere diensten zoals rattenverdelging, melden van graffiti en ophaling van grofvuil aan huis
En dat is nog maar het begin. In de loop van de tijd zal het portaal zijn catalogus uitbreiden en personaliseren. Op lange termijn zal het met een paar muisklikken toegang geven tot een groot aantal producten van de Stad.
Hoe MyBXL gebruiken?
Volgende video toont hoe u het portaal MyBXL gebruikt (de video bevat tekst in het Nederlands):
- Transcriptie van de video MyBXL (PDF, 116.03 KB)
Waarom een nieuw instrument?
Dit instrument maakt deel uit van het smart city project BXL20/21, dat een reeks initiatieven omvat, waarvan het meest zichtbare ongetwijfeld het toekomstige Administratief centrum is. Stuk voor stuk hebben deze initiatieven volgende doelen:
- onthaal en behandeling van verzoeken van burgers
- doeltreffendheid van de werkmethoden
- welzijn van het personeel
Uw persoonlijke ruimte binnen handbereik
Ga dus naar MyBXL om eenvoudig uw beveiligde persoonlijke ruimte te creëren (met behulp van uw elektronische identiteitskaart en een e-ID lezer of de Externe site itsme-applicatie) en uw eerste documenten online te verkrijgen.
